الاستبدال والإرجاع:
حكاية نون تحرص على تقديم أفضل خدمة لعملائها فيحق للمشتري استبدال السلع او ردها و استرجاع قيمتها المدفوعة خلال مدة 6 أيام من تاريخ الشراء و ذلك وفقا للشروط و الضوابط التالية:-
- ان تكون السلعة بنفس حالتها عند الشراء .
- الا يكون المستهلك قد استخدمها باي صورة من الصور.
-سياسية الاستبدال والإرجاع تشمل جميع المنتجات اللتي لا تخضع إلى تعديل او إضافة أو طلب مسبق من العميل أثناء عملية التصنيع والعميل يتحمل قيمة الشحن بإستثناء لو التلف او الخطأ من قبل حكاية نون
في حال تم عمل مخطوطه للتصميم الاختام بعدها العميل اراد استرجاع المبلغ يتم خصم قيمة 70 ريال قيمة التصميم
-في حال المنتج يحتوي على تلف أو خطأ في عملية التنفيذ من قبل حكاية نون ، فإننا نتحمل جميع تكاليف الشحن والاستبدال، وفي حال رغبتكم في الاستبدال والإرجاع لأي سبب آخر فأن العميل يتحمل كل ما يترتب على ذلك من تكاليف.
-حكاية نون لا تتحمل مسؤولية التاخير في الشحنات من قبل شركة الشحن وعلى العميل التواصل مع شركه الشحن بنفسه بعد ارسال المنتج
ومن أجل ضمان رضاكم ، في حال وجود مشكله او طلب استرجاع او استبدال سلعة
يرجى التواصل عبر الواتس اب
00966532742467
أو عبر البريد الالكتروني :
